Buscar mensajes de correo electrónico perdidos en Yahoo Mail

Es frustrante no encontrar los mensajes que estás buscando en tu bandeja de entrada. A continuación te indicamos las principales razones por las que puede resultarte difícil encontrar tus mensajes y te damos sugerencias sobre qué hacer en cada caso.

Los mensajes están en una carpeta que no es la esperada

Los filtros de correo electrónico y nuestro filtro de spam pueden enviar el correo electrónico entrante a carpetas distintas de tu bandeja de entrada.

Búscalos: localiza los mensajes perdidos utilizando nuestras opciones de búsqueda básica o avanzada.
Spam y Papelera: estas carpetas no se muestran en los resultados de búsqueda. Consúltalas manualmente.
Filtros: Revisa tu configuración para ver si hay filtros que están enviando los mensajes a otra carpeta.

Mensajes eliminados por una aplicación

Si accedes a Yahoo Mail desde una aplicación en tu dispositivo móvil o tu ordenador, tu configuración o acciones podrían haber provocado la eliminación de tus mensajes de correo de tu cuenta.

Aplicaciones que utilizan IMAP y las aplicaciones de Yahoo Mail

Algunas aplicaciones de correo electrónico de escritorio y la mayoría de aplicaciones de correo electrónico para móviles, como iPhone y Android, utilizan IMAP.

Las acciones realizadas en estas aplicaciones se reflejan en tu cuenta de Yahoo Mail en todas las ubicaciones.
El correo electrónico eliminado de las aplicaciones se envía a la carpeta Papelera.
Si eliminas mensajes de la Papelera, se elimina de tu cuenta.

Aplicaciones que utilizan POP

Las aplicaciones de escritorio, como Outlook, Thunderbird y Mac Mail, pueden acceder a Yahoo Mail utilizando POP.

Se descargan copias del correo electrónico en la aplicación, de forma que las acciones que realices en la aplicación no afectan a tu cuenta.
No obstante, existe una opción de configuración de POP por la que se eliminará el correo electrónico de tu cuenta al descargarse.
Para desactivar la opción de eliminar el correo del servidor, ponte en contacto con el fabricante de la aplicación.

Alguien ha eliminado tu correo electrónico

Restaurar correo electrónico eliminado: el correo electrónico eliminado en los últimos siete días se puede recuperar de la Papelera.