Añade, cambia o elimina un método de recuperación

No te quedes sin poder acceder a tu cuenta de Yahoo! Es importante conservar un número de celular o correo electrónico válidos vinculados a tu cuenta en caso de que alguna vez pierdas tu contraseña, quieras cambiar a inicio de sesión seguro sin necesidad de contraseña, necesites verificar tu identidad si inicias sesión en un lugar desconocido o si quieres recibir notificaciones de cambios hechos a tu cuenta.

Administra tus números y direcciones de correo electrónico de recuperación

Puedes añadir o reemplazar hasta 10 direcciones de correo electrónico. Este límite incluye correos electrónicos actuales o cualquier otro que hayas eliminado recientemente.

Agregar un número de celular o dirección de correo electrónico

Desde un navegador web:

  1. Inicia sesión en la página de seguridad de Cuenta de Yahoo.
  2. Haz clic en Agregar correo electrónico o en Agregar número de teléfono.
  3. Ingresa tu nueva información de recuperación.
  4. Haz clic en Agregar correo electrónico o en Agregar número de teléfono móvil.
  5. Sigue las indicaciones en la pantalla para verificar tu información nueva.

En la mayoría de las Yahoo aplicaciones móviles:

  1. En la esquina superior izquierda, presiona el ícono de perfil.
  2. Toca Administrar cuentas.
  3. Presiona Información de la cuenta.
  4. Toca Preferencias de seguridad.
  5. Toca Agregar correo electrónico o Agregar número de teléfono.
  6. Sigue las indicaciones en la pantalla para ingresar y verificar tu información nueva.

Modifica un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico

Desde un navegador web:

  1. Inicia sesión en la página de seguridad de Cuenta de Yahoo.
  2. Haz clic en Modificar junto a la opción de verificación que deseas cambiar.
  3. Haz clic en el ícono de Modificar Image of the Edit icon. junto a la opción de recuperación que desees cambiar.
  4. Ingresa tu nueva información de recuperación.
  5. Haz clic en Confirmar.
  6. Sigue las indicaciones en la pantalla para verificar tu información nueva.

En la mayoría de las Yahoo aplicaciones móviles:

  1. En la esquina superior izquierda, presiona el ícono de perfil.
  2. Toca Administrar cuentas.
  3. Presiona Información de la cuenta.
  4. Toca Preferencias de seguridad.
  5. Toca Modificar junto a la opción de verificación que deseas cambiar.
  6. Toca el ícono de Modificar Image of the Edit icon. junto a la opción de recuperación que desees cambiar.
  7. Ingresa tu nueva información de recuperación.
  8. Toca Confirmar.
  9. Sigue las indicaciones en la pantalla para verificar tu información nueva.

Eliminar un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico

Desde un navegador web:

  1. Inicia sesión en la página de seguridad de Cuenta de Yahoo.
  2. Haz clic en Modificar junto a la opción de verificación que deseas eliminar.
  3. Haz clic en el ícono de Modificar Image of the Edit icon. junto a la opción de recuperación que deseas eliminar.
  4. Haz clic en Eliminar de mi cuenta.
  5. Sigue las indicaciones en la pantalla para confirmar que quieres eliminarla.

En la mayoría de las Yahoo aplicaciones móviles:

  1. En la esquina superior izquierda, presiona el ícono de perfil.
  2. Toca Administrar cuentas.
  3. Presiona Información de la cuenta.
  4. Toca Preferencias de seguridad.
  5. Toca Modificar junto a la opción de verificación que deseas eliminar.
  6. Toca en el ícono de Modificar Image of the Edit icon. junto a la opción de recuperación que deseas eliminar.
  7. Toca Eliminar de mi cuenta.
  8. Sigue las indicaciones en la pantalla para confirmar que quieres eliminarla.

Verifica un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico

Desde un navegador web:

  1. Inicia sesión en la página de seguridad de Cuenta de Yahoo.
  2. Haz clic en Modificar junto a cualquier opción de recuperación no verificada.
  3. Haz clic en Verificar ahora junto a cualquier opción de recuperación no verificada.
  4. Sigue las indicaciones en la pantalla para completar el proceso de verificación.

En la mayoría de las Yahoo aplicaciones móviles:

  1. En la esquina superior izquierda, presiona el ícono de perfil.
  2. Toca Administrar cuentas.
  3. Presiona Información de la cuenta.
  4. Toca Preferencias de seguridad.
  5. Toca Modificar junto a cualquier opción de recuperación no verificada.
  6. Toca Verificar ahora junto a cualquier opción de recuperación no verificada.
  7. Sigue las indicaciones en la pantalla para completar el proceso de verificación.

Desvincular la información de recuperación de una cuenta no utilizada o no reconocida

Nota: Si desvinculas una opción de recuperación usando este método, no podrás volver a agregar esa opción de recuperación a tu cuenta. Para eliminar un método de recuperación, pero seguir teniendo la opción de agregarlo de nuevo en el futuro, sigue los pasos que se encuentran arriba de "Eliminar un número de celular o dirección de correo electrónico."

Antes de desconectar un número de teléfono o dirección de correo electrónico, necesitarás cerrar sesión en la cuenta asociada.

  1. Ve al Asistente de inicio de sesión.
  2. Escribe tu dirección de correo electrónico alternativa o número de teléfono celular.
  3. Haz clic en Continuar.
  4. Haz clic en Sí, enviarme un código.
    - Enviaremos un código de verificación a tu teléfono o correo electrónico.
  5. Ingresa el código de verificación en el campo proporcionado.
  6. Haz clic en Verificar.
  7. Haz clic en el ícono de Más Image of the More icon. junto a la cuenta que deseas desvincular | seleccione Desvincular esta cuenta.
  8. Haz clic en Desvincular cuenta para confirmar.