Recuperar correos electrónicos o MI perdidos o eliminados

Si alguno de tus correos electrónicos o MI de Yahoo ha desaparecido durante los últimos 7 días, podemos intentar restaurarlo para que puedas acceder a él.

 Importante: antes de que solicites un intento de restauración

  • Las restauraciones no siempre se completan con éxito, pero haremos todo lo que podamos.
  • Solo podemos restaurar los mensajes que hayas perdido o eliminado en los últimos 7 días.
  • Cuando envíes la solicitud haremos que tu cuenta de Yahoo Mail vuelva al punto de restauración que hayas elegido.
  • Si la restauración se completa con éxito, los mensajes que hayas recibido después del punto de restauración aparecerán mezclados con los mensajes de correo electrónico restaurados.
  • Si envías varias solicitudes, solo se procesará la solicitud más reciente.
  • Las solicitudes de restauración no se pueden cancelar. Antes de enviar la solicitud, asegúrate de que de verdad quieres hacerlo.
  • No podemos restaurar Yahoo Messenger para Mac o Yahoo Messenger (para Windows) para versiones posteriores a la 10.

Enviar tu solicitud

Desde un ordenador de sobremesa o portátil, accede a nuestro formulario de solicitud de restauración y envíanos tu solicitud.

Enviar una solicitud de restauración

 ¿Puede ser que tus correos estén ocultos? Es posible que tus correos todavía estén en tu cuenta, pero simplemente no puedas verlos. Consulta nuestro artículo de ayuda sobre cómo encontrar correos electrónicos desaparecidos en Yahoo Mail para obtener más información.

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